[Life] customer care

I have an example of an ugly customer care service.
I'm trying to buy some books from bol.it . I don't know the exact reason but bol.it cannot withdrew money from my bank. I asked for some explainations and the answer was (in italian):

1. they store my credit card number
   
2. i cannot modify my credit card number
3. i need to make another order in order to modify my credit card number
4. i need to call them at a payment phone number ...
5. ...to comunicate by voice another credit card number

i think that if you really want my money you need to cherish me.

[Life] productivity and overtime

How to be professional. What's the meaning of professionalism.
I cannot give a whole definition. I can say a clear example of fake professionalism: overtime.

Most of the times, if you need to work on sunday or saturday, it means you are not able to complete your work in a given time. The first thing to do is to acknowledge that this situation is the consequence of one or more failures.

Instead of working 24/7 to reach some goal you should try the opposite strategy: reserve some free time to think about the process and why you need to work hard.

I read this suggestion from this interesting article: Making Time Off Predictable - and Required

People can show their energies only in presence of limits.
I remember "The Legend of 1900" of Baricco:
"That keyboard is infinite... and if that keyboard is infinite, then on that keyboard there is no music you can play. You're sitting on the wrong bench... That is God's piano" and the conclusion:
"Take piano: keys begin, keys end. You know there are 88 of them. Nobody can tell you any different. They are not infinite. You're infinite... And on those keys, the music that you can make... is infinite. I like that. That I can live by..."

[Life] Idee geniali per nuovi progetti di business

Ecco delle idee di progetti che vorrei vedere realizzate nel mondo. Se qualcuno ha intenzione di lavorarci mi faccia sapere :)
Le idee sono free, nel caso diventiate ricchi avrete l'obbligo morale di offrirmi una birra :)


Bid and prey

Tutti i nuovi sistemi di 'aste al ribasso' si basano sull'idea che l'utente tenta di indovinare il prezzo finale e si aggiudica il premio purchè la sua offerta sia la più bassa tra quelle fatte dagli altri utenti e l'unica. Ad esempio per un mac book un utente può offrire 89 centesimi, ma se quell'offerta è già stata fatta da un altro nessuno dei due può vincerla: bisogna provare un altro numero.

Ciò che mi piacerebbe è un sistema dove compro quote di vittoria assicurate. Ad esempio per lo stesso mac book di sopra vorrei comprare l'1% di probabilità di vittoria. Tutti gli slot di probabilità sono in vendita, ma non in modo lineare: comprare l'1% di un premio il cui valore reale è 100 Euro potrebbe costare 1 Euro mentre comprare il 5% dovrebbe costare un po' di più di 5 Euro. Per invogliare l'utente che ha perso a giocare ancora, gli vengono regalate quote su altri prodotti gratuitamente.

L'unico dubbio che ho riguarda il principio del gioco stesso: la gente che gioca al superenalotto lo fa perchè non conosce quante probabilità ha di vincere? E se tale probabilità fosse scritta su ogni biglietto?


Gruppi di Acquisto on line

Mi piacerebbe un sito dove mi collego e vedo cosa hanno intenzione di comprare i gruppi di acquisto vicini a dove abito. Ad esempio posso collegarmi e vedere che il gruppo di acquisto della mia zona ha in piano di acquistare da un allevatore di fiducia un gran numero di affettati. Vedo i prezzi e mi prenoto per la quantità che desidero.

Tutto nasce dal desiderio di avere prodotti di qualità a prezzi modici grazie al concetto di filiera corta


Dieta Guidata

Mi collego ad un sito di un supermercato, ad esempio Esselunga, e seleziono diete adeguate al mio profilo, eventualmente create direttamente da un dietologo esperto.
La spesa mi arriva a casa con i prodotti selezionati dalla dieta, così che io non abbia tentazioni e sopratutto eviti la difficoltà di selezionare quantità precise.



PanBigBrother

Vendere tessere che garantiscono l'accesso alla visione di webcam di altri utenti, sempre attive e fornite al momento dell'abbonamento. In pratica installi la tua webcam in casa, la tieni accesa quando e quanto vuoi. C'è un sito in cui navigare tra le varie utenze per scoprire dove si vuole scatenare la propria passione vojeour-istica.



BuyFreeTime

Noi occidentali manchiamo di tempo libero. Il sito prevede l'inserimento di richieste di commissioni da svolgere, con allegato il prezzo che si vuole pagare per averlo realizzato. Ad esempio: voglio comprare i biglietti del teatro ma non ho tempo nè voglia per farlo; dopo aver inserito l'annuncio si presenta un ragazzo che a fronte di un piccolo pagamento provvederà a fare la file, acquistare e riportarmi i biglietti. Ovviamente tutto è garantito da un sistema di feedback a-la ebay.

[Fantasia] alcune previsioni sul futuro

Uno dei metodi di previsione del futuro è quello di portare, con un salto di fantasia, all'estremo certe tendenze visibili nel presente.

Qual sarà la trasmissione TV più seguita fra qualche anno?

Il principio voyeuriestico verrà portato all'estremo: basterà comprare una tessera per diventare parte di una trasmissione globale. Con tale tessera, con varie forme di abbonamento, verranno fornite un paio di telecamere da piazzare in casa propria, o addosso. Grazie all'abbonamento si continuerà a mandare in streaming parte della propria vita (a orari prestabiliti o continuamente) e si avrà il diritto di guardare le altre telecamere degli altri utenti. La Tv selezionerà i top ten, o immagini varie, farà classifiche dei momenti più hot, o più imbarazzanti o più simpatici. A volte inviterà i protagonisti delle storie negli studios.
E' come se tutti gli abbonati fossero in una casa alla Grande Fratello.


Qual è il futuro di internet?

Mi pare che gli utenti da un primo grande entusiasmo in cui l'esplorazione del web era viva ed eccitante stiano passando ad un uso del mezzo più rilassato, più abituale. Da un punto di vista piu generale, si è passato da un paradigma delle amicizie 'da piazza' ad amicizie virtuali.
Senza troppo slancio di fantasia immagino che si assestino non più di 10 siti navigati puntualmente e ritualmente; tali siti sproneranno alle conoscenze virtuali ed agli incontri reali, che torneranno ad essere frequenti, probabilmente con un forte accento sessuale in prima istanza. Si eviterà quindi la mancanza di novità dovuta alla frequentazione delle abituali amicizie senza però perdersi nella vacua virtualità.
Spingendosi un po' oltre, si incontreranno persone nuove sempre più spesso, e gli incontri saranno numerosi ma rapidi; il momento diverrà eterno e l'attuale dissidio dovuto all'indossare una maschera ed essere sè stessi in momenti diversi verrà risolto diventando altro in ogni momento

[Sogno] Racconto di un sogno: la bomba della vita

Il racconto di un sogno.


Ero a Pavia a casa dei miei genitori, nella mia stanza, un week end assolato.
D'un tratto vivo la tremenda esperienza di un terremoto, assai vivida nel mio sogno.
Un rumore sordo seguito da una sensazione di lotta del condominio che stava cercando di non crollare su se stesso. Tutto ai piani inferiori si stava sgretolando e cedendo in una direzione. Fuori una luce molto piu luminosa del solito.
Dopo una decina di secondi tutto è finito, il mio primo pensiero è per i miei genitori. Ci ritroviamo tutti nel corridoio, piangenti e ci abbracciamo per la paura e la gioia di ritrovarci vivi.

Guardo fuori dalla finestra della mia camera e noto che dal terzo piano siamo all'altezza del primo, tutto sotto di noi è ceduto.
Nella mia stanza per terra c'e' un piccione che maltratta un passerotto in pessimo stato che non riesce a volare. Per lo schifo con la paletta li lancio fuori dalla finestra, e noto che anche fuori riprende la lotta tra i due.
Nell'istante in cui ho aperto la finestra entra un ragno grosso la metà di una mano. Con una ciabatta lo schiaccio e lo uccido, ma dal suo corpo morto si generano altri ragni piu piccoli che cominciano a camminare sulla finestra. Guardo quindi fuori e mi rendo conto di cosa è successo: è stata lanciata una bomba di vita.
In pratica tutto intorno a me la vita era esplosa, la vegetazione aveva ritmi vertiginosi e nel breve la città sarebbe diventata una specie di giugla. Gli animali si generavano a una velocità pazzesca e la lotta per la vita e per le risorse si sarebbe fatta ardua.

Dopo alcune ore capisco che non ha piu senso stare chiuso in casa e rifiutare la nuova realtà; convinto che sarei morto a breve, esco per strada pronto ad incontrare il mio futuro.

Entro pochi istanti mentre camminavo per strada tante formiche volanti si posano sul mio corpo e lo proteggono. Non so qual è il motivo che le ha spinte, forse il calore del corpo, ma da quel momento si crea un rapporto simbiotico tra me e questi animali: loro mi difendono dalle minaccie e io li ospito.

In quel momento capisco che era inutile avere paura della nuova realtà. Il sogno finisce.
Chi me lo interpreta ? :)